La respuesta corta
Si se lastimó en su apartamento porque un arrendador o administrador no reparó un peligro que conocía, o que debía conocer, es posible que tenga un reclamo por lesiones personales en California. Los arrendadores deben mantener las viviendas habitables y usar cuidado razonable, y por lo general los inquilinos están protegidos contra las represalias por reportar problemas.
Millones de personas en Los Ángeles alquilan su vivienda, y muchas viven en edificios antiguos donde las reparaciones se posponen por meses o años. Un escalón flojo, un pasamanos que falta, un pasillo oscuro, una gotera en el techo o un portón roto pueden parecer una molestia hasta que alguien se cae, se quema, se enferma o es mordido. Cuando un arrendador o administrador de la propiedad deja sin arreglar una condición peligrosa, las lesiones que siguen no son simple mala suerte. Según la ley de California, pueden ser la base de un reclamo por lesiones personales.
Los casos de lesiones en apartamentos y de inquilinos surgen de muchos tipos de descuido: escaleras, pasamanos y barandales rotos; balcones y pasillos inseguros; mala iluminación en corredores, escaleras y estacionamientos; áreas comunes desordenadas o dañadas; daños por agua y moho; plagas; cerraduras y portones descompuestos; incendios relacionados con cableado defectuoso o calentadores; y ataques de perros en espacios compartidos. Las agresiones y otros delitos en una propiedad, y la exposición al monóxido de carbono, son reclamos distintos que atendemos en sus propias páginas. Esta página se enfoca en lesiones causadas por el estado y el mantenimiento del edificio.
Nuestros abogados fundadores pasaron años del lado de la defensa de las aseguradoras y dentro de una gran aseguradora, así que sabemos cómo evalúan estos reclamos las aseguradoras de propiedades. Con frecuencia argumentan que el inquilino conocía el peligro, que debió haberlo reportado o que el arrendador nunca tuvo aviso. Muchos inquilinos también temen que hablar les cueste su vivienda. Le explicamos sus derechos, incluidas las protecciones contra las represalias, y le ayudamos a documentar lo ocurrido de una forma que proteja tanto su reclamo como su hogar.
Su consulta es gratuita y confidencial, y usted no paga honorarios de abogado a menos que recuperemos compensación para usted. Estamos disponibles las 24 horas, todos los días, y podemos reunirnos con usted en Los Ángeles o San Bernardino, o hablar por teléfono si le resulta más fácil. Mientras antes sepamos de usted, antes podremos ayudar a preservar la evidencia antes de que el peligro se repare sin que nadie lo note.
Desde el otro lado de la mesa
Cómo ve la aseguradora de la propiedad un reclamo de un inquilino lesionado
"Usted conocía el peligro"
Las aseguradoras suelen argumentar que un inquilino que vivió con un defecto por meses aceptó el riesgo. Conocer un problema no es lo mismo que tener una alternativa segura, y un inquilino que lo reportó confiaba en que el arrendador lo arreglaría. Mostramos qué reportó usted, cuándo y qué hizo el arrendador al respecto.
"Debió haberlo reportado"
Si un inquilino nunca se quejó por escrito, la defensa puede decir que el arrendador no tuvo aviso. Buscamos otras pruebas de aviso: quejas anteriores de vecinos, informes de inspección, registros de mantenimiento, reparaciones previas y condiciones tan obvias que un dueño razonable las habría encontrado.
"Fue algo repentino"
Los administradores de propiedades a veces afirman que el peligro apareció momentos antes de la lesión. Reunimos fotos, órdenes de trabajo y relatos de testigos que muestran cuánto tiempo existió la condición.
La reparación silenciosa
Después de una lesión, el defecto suele arreglarse y la evidencia desaparece. Enviamos de inmediato solicitudes de preservación y documentamos el lugar para poder demostrar la condición original.
Por qué sucede
Causas comunes
Escaleras, pasamanos y barandales rotos
Escalones flojos o desparejos, pasamanos que faltan y barandales débiles causan caídas graves, en especial a niños, adultos mayores y personas que cargan las compras o la ropa.
Balcones y pasillos inseguros
Soportes de balcón podridos o mal sujetos, pasillos agrietados y barandales dañados pueden fallar sin aviso y causar caídas desde altura.
Mala iluminación y áreas comunes desordenadas
Escaleras, corredores, cuartos de lavandería y estacionamientos oscuros, junto con escombros o tuberías con fugas en espacios compartidos, crean riesgos de tropiezos y resbalones.
Daños por agua y moho
Fugas crónicas, problemas en el techo o la plomería y la humedad sin atender pueden causar moho, techos y pisos dañados y problemas de salud, en particular problemas respiratorios.
Plagas
Roedores, cucarachas y otras plagas que el arrendador no controla pueden causar picaduras, infecciones y enfermedades, y contaminar los alimentos y el espacio donde se vive.
Cerraduras y portones rotos y riesgos de incendio
Cerraduras y portones descompuestos, cableado defectuoso, calentadores con fallas y alarmas de humo ausentes o desconectadas pueden causar lesiones e incendios. Los delitos en una propiedad y el monóxido de carbono se tratan en sus propias páginas.
Ataques de perros en áreas comunes
Cuando un arrendador sabe de un animal peligroso en la propiedad y no hace nada, o se permite que un perro ande suelto en áreas compartidas, una mordida puede involucrar a más de una parte responsable.
Lo que vemos
Lesiones que manejamos
Lo que podría recuperar
Compensación en un reclamo en California
Gastos médicos, presentes y futuros
Atención de emergencia, cirugía, terapia, medicamentos y el costo del tratamiento continuo, respaldados por sus proveedores de salud.
Ingresos perdidos y capacidad de generar ingresos
Los salarios que perdió mientras se recupera y la menor capacidad de ganar dinero si sus lesiones limitan el trabajo que puede hacer.
Dolor, sufrimiento y pérdida del disfrute de la vida
El dolor físico, la angustia emocional y la alteración de la vida diaria que siguen a una lesión grave en su propio hogar.
Daños a la propiedad y costos de desplazamiento
Pertenencias dañadas por fuego, agua o moho y, cuando corresponde, el costo de una vivienda temporal si su hogar deja de ser seguro.
Cicatrices y desfiguración
En el caso de quemaduras, mordidas de perro y otras lesiones que dejan cicatrices visibles, la compensación puede tomar en cuenta los efectos físicos y emocionales duraderos.
Daños punitivos en casos apropiados
Si un arrendador ignoró a sabiendas un peligro grave durante mucho tiempo, en casos apropiados se pueden considerar daños punitivos.
Las reglas que aplican
Leyes de California que debe conocer
El deber del arrendador de mantener las viviendas habitables
La ley de California exige que los arrendadores mantengan las unidades de alquiler en condiciones habitables, incluidos plomería, calefacción y sistemas eléctricos que funcionen, y protección contra condiciones que amenacen la salud y la seguridad.
Código Civil § 1941 y Código Civil § 1941.1
El deber general de cuidado razonable
Por lo general, toda persona es responsable de las lesiones causadas por no usar el cuidado ordinario. Se espera que los arrendadores y administradores de propiedades tomen medidas razonables para mantener seguros sus edificios.
Código Civil § 1714
El deber de los dueños de propiedades
Los tribunales de California examinan si el dueño de una propiedad actuó de forma razonable frente al riesgo, incluida la gravedad del peligro y la facilidad con que podía arreglarse.
Rowland v. Christian (1968) 69 Cal.2d 108
Protección contra las represalias
Por lo general, un arrendador no puede castigar a un inquilino por ejercer derechos legales, como quejarse de condiciones inseguras, subiendo la renta, reduciendo servicios o iniciando un desalojo. La ley tiene requisitos y plazos específicos, así que hable con nosotros sobre su situación.
Código Civil § 1942.5
Culpa comparativa pura
Si la defensa argumenta que usted tuvo parte de la culpa, igual puede recuperar daños reducidos según su porcentaje de culpa.
Li v. Yellow Cab Co. (1975) 13 Cal.3d 804
Plazo de dos años para lesiones
La mayoría de las demandas por lesiones personales deben presentarse dentro de dos años, pero las reparaciones, las limpiezas y los registros perdidos pueden borrar la evidencia mucho antes.
Código de Procedimiento Civil § 335.1
Información general, no asesoría legal. Los plazos y las reglas dependen de los hechos de su caso, así que hable con un abogado cuanto antes.
Ahora mismo
Proteja su reclamo
Pruebas que debe reunir
- Fotos y videos con fecha del peligro, del lugar de la lesión y de sus lesiones
- Solicitudes de reparación por escrito, con la fecha y la forma en que se enviaron
- Mensajes de texto, correos electrónicos y cartas con el arrendador o el administrador
- Su contrato de arrendamiento, recibos de renta y cualquier aviso que haya recibido
- Informes de inspección de la ciudad o del condado y quejas por violaciones de códigos
- Nombres y datos de contacto de vecinos y otros testigos
- Registros de quejas o reparaciones anteriores de la misma condición, incluidas las de otros vecinos
- Expedientes médicos, facturas y comprobantes de ingresos perdidos
Errores con los que cuentan las aseguradoras
- Dar una declaración grabada a la aseguradora del arrendador
- Quejarse solo por teléfono o en persona, sin nada por escrito
- Dejar que el peligro se repare o se tire antes de fotografiarlo
- Firmar una liberación o aceptar una oferta rápida antes de conocer toda la lesión
- Dejar de recibir atención médica o tener interrupciones en el tratamiento
- Publicar sobre la lesión o sobre su arrendador en las redes sociales
Paso a paso
Cómo manejamos su caso
- 1
Reciba atención médica y cuéntenos lo que pasó
Su salud es primero. Cuando esté listo, escuchamos su historia y le explicamos sus opciones en lenguaje sencillo, sin ningún compromiso.
- 2
Proteja su vivienda
Le explicamos las protecciones de los inquilinos, incluida la ley contra las represalias, y le ayudamos a comunicarse por escrito con el arrendador para proteger sus derechos y su hogar.
- 3
Preservamos y documentamos la evidencia
Enviamos solicitudes de preservación de los registros de reparaciones, informes de inspección y videos de vigilancia, y documentamos el peligro con fotos, videos y, cuando corresponde, una inspección de un experto.
- 4
Identificamos a todas las partes responsables y las pólizas
Revisamos al dueño, al administrador de la propiedad, a la empresa administradora, a los contratistas de mantenimiento y a otras partes, junto con todas las pólizas de seguro que puedan aplicar.
- 5
Armamos el valor completo de su reclamo
Reunimos sus expedientes médicos y facturas y, cuando corresponde, trabajamos con profesionales médicos y financieros para mostrar el impacto completo a largo plazo.
- 6
Negociamos o llevamos el caso a juicio
Negociamos con la aseguradora de la propiedad y presentamos la demanda cuando hace falta, preparando cada caso como si fuera a juicio.
De nuestra Bóveda de Casos
Resultados relacionados
Los resultados anteriores no garantizan un resultado similar. Cada caso es diferente y debe evaluarse según sus propios hechos.
Respuestas directas
Preguntas frecuentes
Muchas veces, sí. La ley de California espera que los arrendadores y administradores de propiedades usen cuidado razonable y mantengan habitables las unidades de alquiler. Si un peligro que ellos conocían, o razonablemente debían conocer, causó su lesión, es posible que tenga un reclamo. Cada caso depende de sus hechos, así que revisamos el suyo y le explicamos sus opciones.
Responsabilidad del Propietario
