La respuesta corta
Las víctimas lesionadas por procedimientos negligentes en un med spa (spa médico) en California pueden recibir compensación por gastos médicos, tratamientos correctivos, y dolor y sufrimiento. Por lo general, tiene dos años para presentar su demanda (CCP § 335.1). Busque atención médica y consulte pronto a un abogado.
Los Ángeles tiene una de las mayores concentraciones de med spas (spas médicos) del país, desde Beverly Hills y West Hollywood hasta los centros comerciales del Valle. Estos negocios ofrecen depilación láser, inyectables, peelings químicos, moldeado corporal, sueros intravenosos y microagujas (microneedling), que a menudo se promocionan como tratamientos rápidos y de bajo riesgo. Cuando un procedimiento lo realiza alguien sin la capacitación o la supervisión adecuadas, o con equipo en mal estado, los resultados pueden incluir quemaduras, infecciones, cicatrices y daño permanente a los nervios.
Muchos de estos procedimientos son tratamientos médicos según la ley de California. Eso significa que el modelo de negocio importa: quién es dueño del spa, qué médico debe supervisar, quién realizó realmente su tratamiento y si a usted se le informó debidamente sobre los riesgos. Esos detalles pueden determinar qué reglas legales se aplican a su caso, a quién se puede responsabilizar y qué plazos rigen.
Nuestros abogados fundadores trabajaron anteriormente como abogados de defensa de aseguradoras y como abogados internos de una importante aseguradora de autos. Sabemos cómo las aseguradoras de responsabilidad civil tratan de minimizar las lesiones cosméticas como algo temporal, subjetivo o como un riesgo que usted aceptó al firmar un formulario de consentimiento. Documentamos su lesión, el procedimiento y la estructura de propiedad y supervisión para que su reclamo se valore según los hechos.
La consulta es gratis y confidencial, y no paga honorarios de abogado a menos que logremos obtener una compensación para usted. Si usted se lesionó en un med spa, primero busque atención médica y luego comuníquese con nosotros para que podamos ayudarle a conservar sus expedientes y fotografías.
Desde el otro lado de la mesa
Cómo ve la defensa su reclamo
Le muestran el formulario de consentimiento
Los demandados suelen argumentar que un formulario de consentimiento firmado significa que usted aceptó cualquier mal resultado. El consentimiento cubre los riesgos conocidos de un procedimiento bien realizado, no un tratamiento negligente, y puede ser insuficiente si en realidad no se le explicaron los riesgos. Revisamos exactamente qué firmó y qué se le dijo.
Dicen que es una complicación normal
El enrojecimiento y la hinchazón son comunes. Las quemaduras profundas, la necrosis y los cambios permanentes de pigmentación tal vez no lo sean. Trabajamos con revisores médicos calificados para distinguir un efecto secundario esperado de un incumplimiento del estándar de atención.
Confunden quién fue el responsable
Las estructuras de propiedad, las compañías administradoras y los directores médicos ausentes pueden hacer difícil identificar quién es legalmente responsable. Investigamos licencias, propiedad y supervisión para identificar a cada parte que podría tener responsabilidad, y su seguro.
Le restan valor al daño cosmético
Las aseguradoras pueden tratar las cicatrices o la desfiguración como un asunto cosmético de poco valor. Documentamos el impacto físico, emocional y profesional, incluido el costo de los tratamientos correctivos.
Por qué sucede
Causas comunes
Quemaduras por láser e IPL
Una configuración incorrecta para su tipo de piel, un enfriamiento deficiente o un operador sin capacitación pueden causar quemaduras, ampollas y cambios de pigmentación duraderos.
Complicaciones de inyectables
Los rellenos dérmicos inyectados dentro o cerca de un vaso sanguíneo pueden causar la muerte del tejido y, en casos poco comunes, problemas de la vista. Una técnica de inyección inadecuada o no reconocer y tratar rápidamente una oclusión puede constituir negligencia.
Moldeado corporal inseguro
La congelación de grasa, la radiofrecuencia y otros tratamientos de moldeado corporal se han asociado con quemaduras, dolor de nervios y, en algunos casos reportados, cambios inusuales en el tejido graso.
Infecciones por prácticas antihigiénicas
Las microagujas, las inyecciones y la terapia intravenosa pueden introducir bacterias cuando no se sigue una técnica estéril, lo que puede provocar abscesos o infecciones graves.
Personal no calificado o sin supervisión
Los procedimientos realizados por personas sin la licencia requerida o sin supervisión médica pueden generar responsabilidad para el spa y su director médico.
Productos falsificados o no aprobados
El uso de inyectables y dispositivos diluidos, falsificados o no aprobados puede causar daño y podría involucrar a otras partes responsables.
Lo que vemos
Lesiones que manejamos
Lo que podría recuperar
Compensación en un reclamo en California
Tratamiento médico y correctivo
Atención de dermatólogos y cirujanos plásticos, procedimientos de corrección, tratamiento de cicatrices y atención correctiva futura.
Ingresos perdidos
El tiempo fuera del trabajo durante la recuperación y los ingresos perdidos en profesiones en las que la apariencia es importante.
Dolor y sufrimiento
Compensación por el dolor físico, la desfiguración y la angustia emocional. Pueden aplicarse límites a los daños no económicos si el reclamo es por negligencia profesional contra un proveedor de atención médica con licencia.
Reembolso y gastos de su bolsillo
El dinero que pagó por el tratamiento negligente y los gastos relacionados, como transporte y recetas médicas.
Daños punitivos en casos limitados
Cuando se demuestra que la conducta implicó malicia, opresión o fraude, por ejemplo el uso a sabiendas de productos falsificados, podrían otorgarse daños punitivos.
Las reglas que aplican
Leyes de California que debe conocer
Ejercicio corporativo de la medicina
En general, California prohíbe que las corporaciones y las personas que no son médicos ejerzan la medicina; por eso, por lo general, los spas médicos que ofrecen procedimientos médicos deben ser propiedad de médicos y estar bajo su control. La propiedad y la supervisión pueden afectar la responsabilidad.
Código de Negocios y Profesiones de California § 2400
Plazo para casos de negligencia médica
Por lo general, un reclamo por negligencia profesional contra un proveedor de atención médica debe presentarse dentro de tres años a partir de la lesión o dentro de un año a partir de que usted la descubra, lo que ocurra primero. Los reclamos contra personas sin licencia pueden seguir la regla general de dos años.
Código de Procedimiento Civil de California §§ 340.5, 335.1
Aviso de intención de demandar
Antes de demandar a un proveedor de atención médica por negligencia profesional, por lo general debe dar un aviso de su intención de presentar la demanda con al menos 90 días de anticipación.
Código de Procedimiento Civil de California § 364
Límites a los daños no económicos
California limita los daños no económicos en las acciones por negligencia profesional contra proveedores de atención médica. Los límites fueron modificados por la ley AB 35 y aumentan con el tiempo. Que se apliquen o no depende de quién lo atendió y del tipo de reclamo.
Código Civil de California § 3333.2
Información general, no asesoría legal. Los plazos y las reglas dependen de los hechos de su caso, así que hable con un abogado cuanto antes.
Ahora mismo
Proteja su reclamo
Pruebas que debe reunir
- Fotografías claras y con fecha de la lesión, tomadas a diario
- Fotos de antes que muestren su piel o sus rasgos previos al tratamiento
- Recibos, facturas y contratos de paquetes o membresías
- Formularios de consentimiento y cualquier instrucción de cuidado posterior que haya recibido
- Nombres de la persona que lo atendió y de quien la supervisaba
- Mensajes de texto, correos electrónicos y mensajes en redes sociales con el spa
- Expedientes de los médicos que trataron la lesión después
- Capturas de pantalla de la publicidad del spa y de lo que afirma en su sitio web
Errores con los que cuentan las aseguradoras
- Regresar al mismo spa para que le arreglen la lesión
- Aceptar un reembolso o servicios gratis a cambio de firmar una renuncia de reclamos
- No fotografiar la lesión en sus primeras etapas
- Publicar reseñas o acusaciones en internet antes de hablar con un abogado
- Suponer que tiene dos años, cuando podría aplicarse un plazo más corto o un requisito de aviso
Paso a paso
Cómo manejamos su caso
- 1
Revisamos su lesión
Hablamos con usted sobre el procedimiento, sus síntomas y su tratamiento, y revisamos las fotografías y los documentos.
- 2
Aseguramos sus expedientes
Solicitamos su expediente completo, los formularios de consentimiento, la configuración del tratamiento, los números de lote de los productos y las credenciales del personal antes de que algo se pierda o se modifique.
- 3
Identificamos a los responsables
Investigamos quién era dueño del spa, quién supervisaba, quién realizó su tratamiento y si hay algún fabricante de productos o dispositivos involucrado.
- 4
Obtenemos una revisión médica
Cuando corresponde, consultamos con profesionales médicos calificados si la atención estuvo por debajo del estándar y qué tratamiento futuro podría necesitar.
- 5
Buscamos su compensación
Enviamos los avisos legales requeridos, presentamos su reclamo y negociamos con las aseguradoras, y presentamos una demanda cuando no se ofrece una solución justa.
Respuestas directas
Preguntas frecuentes
Podría tener un reclamo si la quemadura se debió a un tratamiento negligente, como una configuración incorrecta para su tipo de piel, personal sin capacitación o equipo que no funcionaba bien. No todo efecto secundario es negligencia, así que revisamos sus expedientes, fotografías y los detalles del tratamiento para evaluar si la atención estuvo por debajo del estándar esperado.
Derechos Civiles y Nuevos Tipos de Daño
